12jit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") 12jit প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর (এরপর "সদস্য") মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 12jit ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

12jit একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য। স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। 12jit কোনো নির্দিষ্ট বিচারব্যবস্থায় সেবা গ্রহণের আইনগত বৈধতা সম্পর্কে কোনো পরামর্শ প্রদান করে না। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজেকে অবহিত রাখুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

12jit-এ সেবা ভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো সদস্য যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করেন, তবে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে এবং উত্তোলন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 12jit সাপোর্টকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের জন্য 12jit পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

12jit প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি।
• যদি কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হন, তবে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 12jit পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার অধিকার রাখে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নাবালকদের অনলাইন গেমিং সাইট অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন।

এছাড়া, যে অঞ্চলের আইনে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেই অঞ্চলের বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য নন।

12jit বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 12jit-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের শর্তাবলী

• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই প্রেরণ করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• 12jit প্রয়োজনে যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

12jit সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৬,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজি) শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং পূর্ণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়।

• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস কেবলমাত্র সত্যিকারের গেমিং উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় — বোনাস অপব্যবহারের অভিযোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• 12jit যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

12jit প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, আন্দার বাহার, ব্ল্যাকজ্যাক এমএইচসহ বিভিন্ন গেমিং বিভাগ রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

12jit-এর সকল গেম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।

৬.২ বাজির ফলাফল

সিস্টেমে প্রদর্শিত চূড়ান্ত ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো খেলা ব্যাহত হলে 12jit সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

• বাজি ধরার আগে অড্স ও বাজির শর্ত যাচাই করে নিন।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজার পরিবর্তন হতে পারে — চলমান বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ নাও হতে পারে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 12jit প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অবৈধ অর্থের মাধ্যমে জমা বা লেনদেন পরিচালনা (মানি লন্ডারিং)।
• সিস্টেম বা গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং পরিচালনা।
• ক্ষতিকর সফটওয়্যার বা কোড ইনজেকশনের মাধ্যমে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।

12jit বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিজের সাধ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণ করুন — এই সুবিধা পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে বিরতি নিন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

12jit সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলে সংরক্ষিত হয়।

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 12jit কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির প্রমাণ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।

১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থ

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধভাবে জমা করা মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।

12jit নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হওয়া (এ ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে)।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সদস্যের স্থানীয় আইন লঙ্ঘিত হওয়া।

12jit সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে সিস্টেমের ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

12jit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 12jit সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করা হয়

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত তথ্য সহ যোগাযোগ করুন।

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।